Публичная оферта и условия платной подписки

Настоящие условия определяют использование ZHEGE и приобретение платного цифрового доступа. При оплате на сайте пользователь принимает оферту нажатием кнопки оплаты с размещённой рядом ссылкой на условия. При покупке через App Store или Google Play подтверждение покупки означает принятие условий платной подписки соответствующего канала.

Правообладатель и поставщик сервиса — Товарищество с ограниченной ответственностью «GAX» (GAX LLP), Республика Казахстан, БИН 251140007380. Контакты компании: info@gax.kz, +7 (700) 500-55-33; поддержка ZHEGE: support@zhege.org. Актуальные реквизиты опубликованы в контактном блоке этой страницы и в подвале сайта.

ZHEGE предоставляет цифровой доступ к словарю, переводу, анализу текста, распознаванию изображений, голосовым функциям и коллекциям. Функции и лимиты каждого плана опубликованы на странице «Тарифы». Подписка закрепляется за учётной записью ZHEGE и используется на сайте и в приложении с этой учётной записью. Физическая доставка не требуется.

На сайте доступны планы Plus и Pro на 1, 6 или 12 месяцев; фактическая цена и выбранный период показываются на странице тарифов и перед оплатой. Расчёты через ЮKassa производятся в российских рублях. Конвертация валюты и возможная комиссия банка определяются банком покупателя. Для Corp цена и условия фиксируются в отдельном предложении до оплаты. При покупке через App Store или Google Play фактическая цена и валюта определяются предложением магазина до подтверждения покупки.

На сайте оплата проводится через ЮKassa без обязательной установки приложения ZHEGE. После выбора плана и периода войдите в учётную запись и подтвердите оплату. Доступные способы показывает форма ЮKassa; возможность оплаты конкретной картой зависит от провайдера и банка. Для подтверждения возможен переход на защищённую страницу ЮKassa или банка. Покупки через App Store и Google Play регулируются правилами соответствующего магазина.

Платный доступ активируется в учётной записи ZHEGE после серверной проверки успешной оплаты через ЮKassa или подтверждения покупки магазином. Возврат браузера со страницы оплаты сам по себе не подтверждает списание. Статус доступен на странице результата оплаты и в разделе «Подписка». Если доступ не появился, обратитесь в support@zhege.org с email аккаунта и идентификатором платежа. Не отправляйте номер карты, CVC и коды подтверждения.

На сайте по умолчанию выполняется разовая оплата выбранного периода без автоматических списаний. Автопродление подключается только при его доступности и отдельном согласии пользователя: сумма, период и дата следующего списания показываются до подтверждения. Отключить будущие списания веб-подписки можно в разделе «Подписка»; доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если не оформлен возврат. Подписки App Store и Google Play управляются отдельно в соответствующем магазине.

По вопросам возврата веб-платежа обратитесь в support@zhege.org, указав email аккаунта, идентификатор платежа и причину обращения. Обращение рассматривается с учётом предоставленного доступа и обязательных прав потребителя; согласованный возврат проводится через ЮKassa на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от банка и провайдера. Для покупок App Store и Google Play восстановление и возвраты выполняются через инструменты соответствующего магазина. Условия не ограничивают права, которые нельзя исключить применимым законодательством.

Для использования полного функционала сервиса необходима регистрация. Вы обязуетесь предоставлять точную информацию и поддерживать безопасность своего аккаунта.

Вы соглашаетесь использовать сервис только в законных целях и не нарушать права других пользователей. Запрещается автоматизированный сбор данных без письменного разрешения.

Материалы, дизайн и программный код ZHEGE защищены применимым законодательством и принадлежат GAX LLP либо используются на законном основании. Подписка предоставляет ограниченное личное право доступа к сервису, но не передаёт исключительные права.

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности ZHEGE, доступной по постоянной ссылке на сайте и в приложении. Магазины приложений обрабатывают данные покупки в соответствии со своими документами.

Вопросы о доступе, подписке, оплате и возврате направляются на support@zhege.org. Укажите email аккаунта, канал оплаты и идентификатор операции. Общие контакты GAX: info@gax.kz, +7 (700) 500-55-33. Не передавайте платёжные реквизиты и коды подтверждения.

GAX LLP отвечает за предоставление цифрового доступа в пределах применимого законодательства. Работа провайдера, банка, магазина приложений, устройства и интернет-соединения находится вне технического контроля ZHEGE. Условия не исключают обязательные права потребителя.

Актуальная редакция постоянно доступна на zhege.org/terms. Существенные изменения публикуются до их применения и не сокращают уже оплаченный период. Если требуется отдельное согласие пользователя, оно будет запрошено до применения новых условий.